Recuperar cartera vencida requiere planificación y comunicación efectiva. En Konvexa aplicamos estrategias que equilibran la empatía con la firmeza:
- Segmentación de clientes: identificar el tipo de deudor y su capacidad de pago.
- Recordatorios automatizados: usar tecnología para mantener contacto constante.
- Negociación personalizada: ofrecer convenios realistas y sostenibles.
- Seguimiento estructurado: mantener registro de cada interacción y compromiso.
- Análisis de resultados: medir efectividad y ajustar procesos.
Estas prácticas permiten mejorar la liquidez y reducir riesgos financieros sin afectar la relación con tus clientes.
